“叮铃铃…”一阵急促的电话铃音响起。wenxuemi。com
高飞拿起了话筒,慢慢的道:“你好!这里是梦想电脑公司”。
“哦,你好!”电话那边传来一个中年男子的声音,声音中略显急躁“我的电脑出问题了,没有显示了,怎么开都不亮了!”。
“不要急,先生,是你正使用的时候出现的问题吗?”人一着急就会把问题复杂化,高飞一天中遇到的类似问题很多,只要让顾客慢慢的表达,才会明白问题的本源是什么。
“我正在看pps上的电影,就是动了一下显示器,电脑就黑了,上面还有没有信号输入几个字,可是主机好像还工作呢”中年人冷静下来终于出了问题的关键。
高飞拿起了一杯热茶水,吹了吹上面的茶叶沫,笑了笑回答:“先生,你先查一下显示器后面的vga数据线是否松动或是掉下来了,再看看接到主机的另一个接头是否也出了同样的问题”微微的欠了欠身子,继续补充道:“要是真的掉了,记得先关了显示器再接”
电话那边答应了一声,随即传来一阵沙沙的响声。
一会儿,“哦,呵呵,真的是显示器后面的那个蓝色接头掉了,我接上就好了,这次接紧了”话语中带有一不好意思“唉!向我们这岁数捣鼓电脑就是笨啊,现在就会看个网络电影什么的”中年人自嘲着。
“没事儿,用常了就好了,问题解决了,那我就先挂了,再见”高飞放了话筒,双手捂着茶杯,放到嘴边,滋了一口茶水。随后拿起今天的电脑报翻看起来。
报纸越来越厚了,广告也越来越多了,看了半天也没找到对自己有用的东西,高飞叹了口气,明知道这样的结果,之所以还要翻看,是因为已经和它有了十多年的感情了,习惯了。
广告还没看完,电话又响了起来。
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